Canales Oficiales de Comunicación

En VEXZO, valoramos la comunicación directa, clara y transparente con nuestros clientes, socios comerciales y entidades financieras. Ponemos a su disposición nuestros canales oficiales de atención para resolver cualquier consulta, duda, solicitud de soporte técnico o gestión relacionada con sus pedidos de manera ágil y eficiente.

Correo Electrónico de Soporte

Para garantizar un registro formal, seguro y centralizado de todas las peticiones, quejas o reclamos, el canal de comunicación exclusivo y oficial habilitado es a través del correo electrónico: lvexzol@gmail.com. Nuestro equipo de atención al cliente revisa activamente esta bandeja de entrada para brindar respuestas oportunas en los días hábiles de operación.

Dirección Comercial y Registrada

Como parte de nuestro compromiso con el cumplimiento normativo, la transparencia corporativa y los estándares exigidos por las pasarelas de pago internacionales, nuestra dirección fiscal y postal oficial de registro en los Estados Unidos se encuentra ubicada en:

Entidad Legal: Nayin LLC

Dirección: 1500 N Grant St Ste N, Denver, CO 80203, EE. UU.

Restricción de Atención Presencial y Reclamos

Estrictamente no atendemos visitas, trámites, devoluciones ni reclamos de manera presencial en la dirección física de nuestra empresa. Dicha ubicación corresponde exclusivamente a nuestro domicilio fiscal y de registro legal. Todas las solicitudes, dudas, garantías y reclamaciones deben ser canalizadas y atendidas de forma exclusiva a través de nuestra vía de correo electrónico oficial: lvexzol@gmail.com.

Horarios de Atención al Cliente

Nuestro equipo de soporte procesa solicitudes, correos electrónicos y consultas de lunes a viernes en horario regular de oficina. Los mensajes recibidos durante los fines de semana o días festivos oficiales serán atendidos y priorizados a partir del siguiente día hábil disponible.